Como vender o teu apartamento turístico sen depender de Booking.com

Para vender sen depender de Booking.com necesitas tres cousas: unha web propia con reserva directa, un calendario sincronizado con todas as canles para que nunca haxa dobre reserva, e o cobro directo do hóspede á túa conta. Booking e Airbnb seguen abertos como escaparate; o que cambia é que cada reserva que entra pola túa web deixa de pagar comisión. Nesta guía contámosche como se monta iso, canto custa e que erros evitar.

Por que reducir a dependencia

Booking.com cobra en España arredor dun 15% de comisión por reserva, que pode chegar ao 18% ou máis co programa Preferente e as ferramentas de visibilidade. Pero a comisión é só a parte visible: o cliente é de Booking, non teu. Non tes o seu correo para que repita ao ano seguinte, as condicións de cancelación márcaas a plataforma, e a túa ficha compite en igualdade cos veciños na mesma pantalla. Fixemos as contas polo miúdo neste artigo.

O que necesitas para vender directo

• —Un dominio propio: o nome do teu aloxamento, non un subdominio de ninguén.
• —Unha web que venda: fotos que estean á altura do sitio, textos que respondan o que o hóspede pregunta, e un botón de reservar visible sempre.
• —Reserva directa con calendario sincronizado con Booking.com, Airbnb e Google: a mesma dispoñibilidade en todas as canles, sen overbooking.
• —Cobro directo: o hóspede paga na túa web e o diñeiro chega á túa conta, coa túa propia pasarela de pagamento.
• —Unha ficha de Google Business ben feita, para saír cando buscan aloxamento na túa zona.

Paso a paso

Primeiro, a base legal: o número de rexistro VUT que xa usas nos anuncios vai tamén na túa web. Segundo, o contido: fotos e textos propios, cos datos que o hóspede necesita (chegada, saída, normas, zona). Terceiro, a reserva: calendario sincronizado coas canles onde xa estás, para que a web sexa unha canle máis desde o primeiro día. Cuarto, o cobro: pasarela de pagamento á túa conta. E quinto, a visibilidade: ficha de Google, reseñas, e contido local que traia buscas da túa zona — aquí explicamos o SEO local polo miúdo.

Os erros que vemos máis a miúdo

• —Pechar as canles de golpe: Booking e Airbnb seguen sendo o escaparate; a web gaña peso co tempo.
• —Sincronizar o calendario "a man" ou con iCal lento: é a receita do overbooking. Contámolo aquí.
• —Unha web bonita sen botón de reservar: se para pechar a reserva hai que mandar un correo, a metade dos hóspedes non o manda.
• —Prezos distintos en cada canle sen querelo: a paridade rómpese soa se os prezos non viaxan sincronizados.

Canto custa e cando se amortiza

Unha web con reserva directa é un pago único, non unha comisión para sempre. Non hai versións recortadas: todo o mundo leva o mesmo e o único que cambia é o tamaño — 1.000€ para un ou dous aloxamentos, 2.500€ de tres a cinco, 5.000€ de seis a dez, e baixo orzamento para xestoras ou máis de dez. Cota fixa non hai: o único que pagas cada mes é un 5% das reservas que entraron pola túa web, así que o mes que non entre ningunha, non pagas nada. Cando se amortiza depende das túas noites: no apartamento tipo do que fixemos as contas, unha web de 1.000€ págase soa en ano e medio ou menos, e desde aí é túa. Aquí tes os tramos e todo o que vai incluído.